En el escenario digital actual y con las preferencias de una nueva generación de consumidores, las transacciones financieras ya no se limitan al ámbito bancario tradicional, sino que se han integrado muchos aspectos y espacios de la vida cotidiana. Este cambio radical es impulsado por las finanzas embebidas, que se refiere a la integración de servicios financieros directamente en plataformas y aplicaciones digitales no financieras.
Desde opciones de pago hasta seguros de viaje, estas herramientas están transformando la forma en la que los consumidores interactúan con el dinero y gestionan sus finanzas. El avance de las finanzas embebidas está redefiniendo la manera en que se perciben las transacciones.
Con la integración de servicios financieros en plataformas digitales, el sector bancario se enfrenta a la necesidad de adaptarse a este cambio y ofrecer soluciones innovadoras para satisfacer las demandas de una nueva generación de consumidores.
Un ejemplo de las finanzas embebidas es cuando se realiza una compra en una aplicación móvil, se selecciona el producto a comprar y, en lugar de ser redirigido a una plataforma bancaria para realizar el pago, todo el proceso se completa en el mismo sitio donde se está navegando. Esto es posible gracias a las finanzas embebidas, las cuáles integran los procesos financieros en plataformas y aplicaciones digitales, simplificando las transacciones para un público cada día más joven y más digital.
En Ecuador, las compras en línea siguen aumentando año a año. Un reciente estudio de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico revela que al cierre de 2023 un 91% de la población que hizo parte de una encuesta afirmó haber realizado compras en línea, con las redes sociales como el canal favorito para iniciar estos procesos de compra.
En América Latina, las finanzas embebidas son una tendencia de gran interés para el sector bancario ya que casi el 65% de la población en la región pertenece al grupo de los millennials o generaciones más jóvenes. De hecho, más de 370 millones de personas en la región son consumidores digitales, y la demanda de soluciones de pago flexibles y procesos sencillos está en aumento.
Una solución para facilitar las finanzas embebidas
En medio de este panorama se han creado soluciones como Frame Banking™, de la tecnológica 2innovate, que se posiciona como una herramienta integral para facilitar la integración de finanzas embebidas en el ecosistema digital. Al converger múltiples rieles de pago en un solo lugar, Frame Banking™ ofrece una experiencia centrada en el cliente y adaptable a las necesidades cambiantes del mercado, liderando así la próxima generación de pagos digitales.
Frame Banking™ funciona como el “sistema nervioso” que permite transacciones seguras y en tiempo real entre bancos, comercios y clientes. Está diseñada para servir de marco para el futuro de la banca, abriendo más oportunidades y ofreciendo mayor escalabilidad y personalización. Esta solución brinda a las empresas una plataforma de pagos de próxima generación que es totalmente adaptable y escalable.
"Las instituciones que se aferran a los sistemas legados pierden terreno en los nuevos ecosistemas de pagos, pero eso no implica que desaparezcan por completo. La clave para su supervivencia radica en su capacidad de llevar a cabo una transformación digital efectiva y en qué medida son proactivas al evolucionar sus modelos de negocio a través de soluciones como Frame Banking™", comenta Pablo Pereyra Portugal, Chief Revenue Officer en 2innovate.
Este cambio de paradigma no es una moda pasajera, sino un nuevo modelo de negocio que está ganando impulso y está aquí para quedarse. Se proyecta que para el año 2033, el mercado de finanzas embebidas supere los 291 mil millones de dólares, una cifra que refleja el crecimiento exponencial que estas tecnologías están experimentando.
Esta transición hacia un modelo más inclusivo y conectado promete cambiar radicalmente la industria bancaria en la región. Al integrar servicios financieros directamente en aplicaciones y plataformas digitales favoritas, se está mejorando el acceso a los servicios financieros y transformando la forma en que las personas interactúan con el dinero. Con el potencial de elevar los índices de inclusión financiera y crecimiento económico en toda la región, estas tecnologías están marcando el comienzo de una nueva era en las finanzas digitales.